Legal

Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable, ponemos a tu disposición el presente aviso de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA, S.A. DE C.V.], que opera el hotel bajo la marca Howard Johnson Hotel Calle Real Morelia, con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], Morelia, Michoacán, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Domicilio del hotel: Av. Madero Oriente 766, Col. Centro, Morelia, Michoacán.
Correo de contacto en materia de datos personales: reservaciones@hjmorelia.com
Teléfono: (443) 313 2856

2. Datos personales que recabamos

Según el trámite que realices, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad o país de origen.
• Datos de la estancia o evento: fechas de llegada y salida, número de personas, tipo de habitación o salón, preferencias y requerimientos especiales.
• Datos de facturación: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI, únicamente cuando solicitas comprobante fiscal.
• Datos de identificación oficial: los que la normativa hotelera exige al registrarte en recepción.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio web. Los pagos se procesan directamente en el hotel o a través del motor de reservas de Howard Johnson by Wyndham, bajo sus propias políticas de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio):

• Atender tus solicitudes de información, reservación y cotización.
• Gestionar tu hospedaje, el uso del restaurante, los salones y demás servicios del hotel.
• Emitir comprobantes fiscales y llevar el control administrativo y contable.
• Cumplir obligaciones legales aplicables a los establecimientos de hospedaje.
• Atender dudas, aclaraciones, quejas o comentarios.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte):

• Enviarte promociones, paquetes y novedades del hotel.
• Invitarte a evaluar tu estancia o participar en encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a reservaciones@hjmorelia.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales pueden compartirse con Wyndham Hotels & Resorts y sus filiales, en su calidad de titular de la marca Howard Johnson, para gestionar reservaciones y programas de lealtad; así como con autoridades fiscales, administrativas o judiciales cuando la ley lo requiera. Fuera de estos casos, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de información inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se está usando conforme a los principios aplicables (Cancelación); y oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a reservaciones@hjmorelia.com indicando: tu nombre y medio de contacto, copia de una identificación oficial, la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros (por ejemplo, herramientas de analítica web y mapas de Google) para recordar preferencias y entender cómo se navega el sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos consultarla periódicamente.

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN].